Asuransi Frudential
adalah salah satu asuransi terpercaya betaraf internasional. Kredibilitasnya
tidak dapat diragukan lagi. Tidak ada komplain mengenai pelayanan klaim
asuransi bagi para pemegang polisnya. Asetnya milyaran dolar. Dengan sytem
pemasaran Frofit saharing semakin mempercepat pertumbuhan nasabahnya. Namun
demimikian sekalipun nasabahnya setiap hari bertambah banyak, karena didukung
oleh management yang solid, perusahaan ini semakin solid dan berada di papan atas
di antara Perusahaan-perusahaan asuransi yang ada.
Nah, bagi anda yang sudah
menjadi nasabah Frudential, yang membutuhkan informasi mengenai polis anda yang
saat ini mungkin masih kurang jelas dan bingung mau bertanya kemana, sedangkan
untuk pergi ke Kantor Pusat belum punya waktu, mungkin informasi berikut
sedikit mengobati keingintahuan anda,
Saat anda menerima polis, akan disertakan juga Panduan Pemegang Polis yang
berisi :- Pusat Informasi dan Pelayanan Polis
- Cara Pembayaran Premi/Kontribusi Lanjutan
- Informasi Pelayanan Polis
- Informasi Klaim
- Informasi Harga unit Link
a. Berkunjung ( Walk In ) ke Customer Care Center di :
Prudential Tower
Lantai Dasar, Jl. Jend Sudirman Kav. 79
Jakarta 12910, Indonesia
Jam Operasional :
08.15 – 16.30 WIB Senin s/d Jumat
08.15 – 12.00 WIB Sabtu
Untuk melayani :
- Pendaftaran Pruaccess
- Pengkinian data Pemegang Polis
- Perubahan metode pembayaran Premi/Kontribusi dari tunai ke autodebit kartu kredit ( Visa Master/BCA Card ) atau autodebit rekening ( Permata Bank/Bank BCA/Bank BII/Bank Danamon/ Bank CIMBNiaga )
Dengan mengakses layanan Pruaccess, anda dapat mengetahui informasi polis dan berita terkini 24 jam sehari dari Prudential Indonesia melalui Pruaccess.
Layanan yang tersedia dalam Pruaccess adalah
- Ruang Berita
- Pusat Edukasi
- Daftar & Prosedur
- Informasi Proposal*
- Informasi Polis
c. Menghubungi Prudential Customer Line di nomor telepon ( 62 21 ) 2995 8999.
Layanan yang tersedia dalam Prudential Customer Line adalah:
- Informasi Khusus Polis: Jatuh Tempo Premi, Jumlah Unit, Perubahan Telephone Identification Number ( TIN )
- Informasi Umum Pelayanan Polis :
b. Rekening Pembayaran melalui ATM
c. Tata laksana : Pengajuan Klaim, Perubahan Alamat atau Penerima Manfaat
- Informasi Poin PRUflyers
- Berbicara dengan Customer Relations Officer ( Senin – Jumat pukul 07.00 – 19.00 WIB )
- Medan dan sekitarnya (62 61) 4552 625
- Batam dan sekitarnya (62 778) 473 515
- Surabaya dan sekitarnya (62 31) 5476 952
- Denpasar dan sekitarnya (62 361) 726 919
- Bandung dan sekitarnya (62 22) 421 577